互联网护理服务母婴护理到家专业服务上

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“互联网+护理服务”在我院已顺利开展多例,让许多患者足不出户就享受到了专业护理服务,服务一经推出,就受到大众欢迎。产科护理单元也在时刻准备着为孕产妇及新生儿提供上门服务,在孕产妇在院期间,就积极进行宣教,告知上门服务项目以及操作流程。

8月4日,在微脉服务平台“护理到家”,产科接到了首单上门服务预约。约单的张女士是7月31日于我院自然分娩的产妇,住院期间了解到我院“互联网+护理服务”。出院两天后,孩子出现黄疸,因担心其黄疸数值过高,又不想让刚出生几天的小医院,所以线上申请护理人员上门进行新生儿黄疸测定。接单后,护士长王菊立刻与产妇取得联系,了解产妇及新生儿基本情况,提前做好各项准备,与护士张莹前往产妇家中服务。

她们根据约定时间到达产妇家中,进门前按规定出示工作证,做自我介绍,进行手卫生。首先对新生儿及产妇进行评估,然后为新生儿进行黄疸测定、脐部护理、智护训练,并告知产妇黄疸期如何进行观察与护理,还向产妇及家属讲解母乳喂养及新生儿发育过程中遇到的常见问题以及处理方法。

一个小时的讲解与护理,受到张女士高度认可及赞扬,她表示,护理人员的上门服务很专业,解答了她很多疑惑,也解决了坐月子期间出门的不便,“让我们在家里就享受到了专业护理服务,应该大力推广,让更多有需要的人都能获得这种优质服务。”

“互联网+护理服务”的开展,让患者一键就可以选择信赖的护士上门进行居家护理服务,使产妇及新生儿得到持续支持和照护,使得出院不再是护理服务的“终止符”,让优质护理服务一直在延续。

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