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为爱出发，护理到家！

你心中的“互联网+护理服务”是什么样子？

随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大，“互联网＋护理服务”作为新型的医疗服务项目应运而生。

“互联网＋护理服务”，是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，为适合在家庭条件下进行医疗护理的患者提供的居家护理服务。

我院是一所集教学、科研、医疗于一体医院，和南京“鸿爱健康管理”合作“互联网＋护理服务”项目。患者通过平台预约护理服务项目，护理部综合评估后，结合“专科专护”原则，派出具备相应资质和技术能力的护士为有需求的居民提供上门护理服务，让泗洪县人民群众足不出户就能享受到专业的护理服务。

从7月中旬开始，已经成功接单3例患者，家住泗洪县某小区梁女士得知我院开通了“互联网＋护理服务”后，了解只需要在手医院的专职护士提供专业的上门服务，便预约了导尿护理服务项目。（接到申请后，经护理部评估，由急诊急救专科护士宋梦蝶和急诊科护士沃小云携带相关用具，按照预约时间前往患者家中。）

在对梁女士的母亲现场评估，操作完成后并向患者家属交待了相关事项。“你们能够到家实在是太方便了，太好了，我们再也不用想尽办法，把老太太抬下楼，医院”梁女士表示：“医院还需要挂号、等待时间加上来回路程，还需要等家里有人抬，需要二三个小时”。“互联网＋护理服务”提供的上门服务不仅方便了行动不便的患者，减轻了家属负担，服务更是非常专业。

这例订单，是为一位历经抗战的老奶奶更换胃管，天气炎热又处于疫情期间，我们在检查健康码、行程码，询问流行病学史，并做好相关医护人员的安全防护后，顺利地完成了任务。

倪奶奶今年80多岁了，现在留置了一根胃管，需要定期到院进行更换。但因其行动不便，定期更换成为病人和家属最大的烦恼。家属在了解到“互联网+护理服务”后立即通过注册联系到我院。医院在第一时间做出反馈，通过评估，匹配到具有20年工作经验的急危重症专科护士长汤海梅和急诊急救专科护士宋梦蝶为其上门服务。

按需准备好服务耗材护理箱、带上定制的PDA终端和记录仪，经过确认身份信息后，高效地完成了整个护理工作，并对患者和家属仔细叮嘱了日常注意事项，整个服务过程不过20分钟。

“真没想到，以前只能幻想一下的事，现在点一点手机竟能成真了！”护理完成后，家属感叹不已，当即在平台上为此次服务给出了“五星好评”。

平台服务项目以专科特色服务为主，如造口护理、PICC维护、植入式输液港（PORT）维护、造瘘管护理、糖尿病管理、气管切开护理、新生儿脐带护理、产后盆底肌训练、留置/更换导尿管护理等。在提供健康宣教的同时将最专业、最精尖的护理专科技术延续至患者家中，医院专科护理优势，提升服务内涵和品质，医院社会效益和品牌认知度。

“互联网＋护理服务”是新时代的新模式，将护士与家庭需求打通，为专业护理服务进入家庭开辟一条途径，将护理服务内涵外延和人民群众健康需求密切对接起来，能更好地为人民群众健康提供全方位、全生命周期的专业服务，也可协同促进护理事业更加充分、更加平衡的发展，为增进人民健康福祉做出更大贡献！

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